שאלות נפוצות

שבעטיים היא מערכת חינמית לחלוטין וללא מטרות רווח. אין תשלומים נסתרים, אין מנויים, אין פרסומות. המטרה שלנו היא לאפשר לכל משפחה לנהל את ימי השבעה בנוחות ובפשטות.

שבעטיים משתמשת בטכנולוגיית בינה מלאכותית לסריקה חכמה וחילוץ טקסט מתמונה (OCR). פשוט צלמו את מודעת האבל, והמערכת מזהה אוטומטית את שם הנפטר, כתובת בית האבל, שעות הקבלה ובני המשפחה, וממלאת את כל השדות בשבילכם.

לא. שבעטיים היא פלטפורמת Web — אין צורך להוריד אפליקציה ואין צורך ביצירת משתמש או סיסמה. המנחמים מקבלים קישור בוואטסאפ, לוחצים ומתאמים הגעה מיד.

כן. מנהל האירוע יכול להיכנס בכל שלב דרך לינק הניהול ולעדכן את שעות הקבלה, להוסיף בני משפחה, או לשנות כל פרט אחר. בנוסף, כל אחד מהאבלים יכול לנהל את הזמינות האישית שלו באמצעות הלינק שהוא מקבל ממנהל האירוע.

בכל דף אירוע יש כפתור שיתוף בוואטסאפ שמייצר הודעה מובנית ומוכנה מראש עם הקישור הישיר. אפשר גם להעתיק את הקישור ולהדביק אותו בכל מקום — קבוצות וואטסאפ, פייסבוק, SMS ועוד.

בזמן יצירת האירוע, המערכת מציעה לשלוח את לינק הניהול למייל שלכם. אם שלחתם — הלינק ממתין לכם בתיבת הדואר. מומלץ מאוד לשלוח את הלינק למייל מיד לאחר יצירת האירוע.

בלוח השעות תוכלו לראות כמה אנשים כבר נרשמו לכל חלון זמן. כך תוכלו לבחור להגיע בשעות השקטות יותר — גם כדי להקל על המשפחה וגם כדי לזכות בזמן איכות עם האבלים.

כן. כבר בשלב בחירת השעה, ליד כל חלון זמן מוצגים שמות המנחמים שכבר נרשמו. כך תוכלו לתאם הגעה משותפת עם חברים או מכרים עוד לפני שאתם מאשרים.

כן. בסיום ההרשמה תקבלו לינק אישי לניהול הביקור שלכם. דרך הלינק הזה תוכלו לבטל את ההגעה ולהירשם מחדש בשעה אחרת. שימו לב: הלינק מוצג פעם אחת בלבד, במסך האישור — אם לא שמרתם אותו, לא ניתן לשחזר אותו, ותצטרכו לפנות למנהל האירוע כדי שיסיר את הרישום עבורכם.

הלינק לביטול מוצג רק פעם אחת, במסך האישור לאחר ההרשמה. אם לא שמרתם אותו — לא ניתן לשחזר אותו. במקרה כזה, פנו למשפחה או למנהל האירוע ובקשו שיסירו את הרישום דרך דף הניהול.

בכל דף אירוע ישנו כפתור ניווט ישיר ל-Waze או Google Maps עם הכתובת המדויקת של בית האבל.

מספר הטלפון נדרש כדי שאם יהיה שינוי בשעות הקבלה או ביטול, המשפחה או מנהל האירוע יוכלו ליצור איתכם קשר ולעדכן אתכם.

דפי האירועים אינם מאונדקסים בגוגל ולא מפורסמים בשום מאגר פומבי באתר. רק מי שקיבל מכם את הקישור הישיר — לרוב דרך קבוצות וואטסאפ או פייסבוק — יוכל לגשת לדף האירוע.

המערכת מוחקת אוטומטית את כל המידע של אירועי שבעה שהסתיימו לפני יותר מ-3 חודשים — כולל פרטי המבקרים, בני המשפחה וכל הנתונים הקשורים. זאת כדי לשמור על פרטיות המשפחה.